AI BotKit 是什么？

AI BotKit 是一款自定义 AI 聊天机器人构建工具，可让您基于自己的内容（PDF、文档或整个网站）训练聊天机器人，并在 60 秒内将其部署到您的网站上。它能即时解决高达 80% 的客户咨询，而当对话需要人工介入时，您的团队可以带着完整上下文实时接管。

适用人群

• 销售团队 – 自动捕获并筛选潜在客户、挽回弃购订单、无需反复沟通即可安排会议。
• 客户支持团队 – 处理重复性咨询、引导用户完成故障排查、全天候管理订单/退款请求。
• 营销人员 – 自然增长邮件列表、通过互动问答收集用户数据、通过相关内容推荐保持访客参与度。

核心功能

网站抓取与自动同步

AI BotKit 每天自动爬取您的网站，从所有页面和站点地图中拉取更新。这意味着您的聊天机器人始终掌握最新信息，无需手动重新上传。

PDF 与文档上传

支持整合 PDF、DOCX 或 TXT 格式的手册、白皮书、指南等文档。聊天机器人会读取并索引这些内容，为复杂问题提供准确且附带引用的答案。

人工转接

当聊天机器人无法解决问题时，它会将对话无缝转接给人工客服——并附带完整上下文。客户无需重复描述，也不会感到挫败。

多语言支持

机器人会自动检测访客的浏览器语言并即时切换，支持超过 100 种语言，无需手动切换或单独设置。

突出优势

"一个聊天机器人。更多线索。更多转化。"

AI BotKit 不仅能回答问题——它还能主动推动营收。其销售与营收代理可捕获线索、协助产品选择并挽回弃购订单，而客户成功代理则负责处理支持工单和技术故障排查。这种双用途设计意味着单个聊天机器人即可同时服务销售与支持，减少了对多种工具的依赖。

值得一试，如果…

您厌倦了反复回答相同问题、因无人及时响应而流失潜在客户、或需要为销售聊天和客户支持分别使用不同工具。AI BotKit 尤其适合那些希望拥有一个可自定义、能从现有内容中学习、支持 100 多种语言、仅在必要时才转接人工的单一聊天机器人的企业。